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Win8前景堪忧微软自救措施不力

发布时间:2019-05-15 03:33:21

2012年10月,备受用户期待的Windows 8(下称Win8)系统总算是千呼万唤始出来。对于被平板电脑搅得鸡犬不宁的传统PC界以及快被iOS和安卓扫地出门的微软来讲,Win8是它们扭转颓势,重振Wintel(即微软和英特尔的商业联盟)阵营的救命稻草。

但是就目前看来,Win8并没有完成它的使命,这个号称平趟PC、平板、三界的牛叉系统甚至还没有撑到它的正式版出来,就有点大事不妙了。

2013年1月25日,微软发布了Win8上市以来的财报,财报显示,微软2013财年第二财季净利润为63.77亿美元,相比去年同期下滑了3.7%,Win8的发布,并没有给微软带来预期中石破天惊的转机。

饱受诟病的救世主

在交出了惨淡的成绩后,原本被Wintel阵营视为救世主的Win8,频繁遭到PC厂商和用户的重大打击。

面对Win8发布3个月来的惨淡出货量,一直力挺微软的PC厂商似乎脸上也有点儿挂不住了。本想靠着Win8收复失地的PC厂商们,在圣诞节大促销过后,甚至对PC的出货量羞于启齿。

根据市场调研机构NPD近日发布的数据显示,全球的Windows PC产品销量在Win8开始销售后的一个月内出现了21%的下滑。

虽然戴尔、东芝和索尼3家PC厂商还在坚持力挺Win8,并表示非常看好Win8 PC产品的未来,但对惨淡的经营现状,三厂商却三缄其口。

在中国市场方面,华硕首席财政官张伟明于2013年年初表示:目前,市场对Windows 8的需求量不是很理想。虽然没有给出任何销售数据,但是他称,使用Windows 8系统的触屏笔记本目前市场上的销量并不是很理想。另外,近日有报道称,当问及宏基厂商关于已售出的Windows 8装备的数字时,宏基谢绝提供和透露相关的情况。这或续也暗示这Windows 8的销量应当不会太高。

对于合作伙伴不愿启齿的销售现状,微软回击称:是你们没能打造出足够吸引人的Win8触屏设备,才导致了圣诞节期间PC机的惨淡出货量,Win8 PC卖得不好,都是你们的错!

为了更好地控制Win8 PC的出货量和市场反应,微软高管曾三番五次地对PC厂商的硬件设计方案给出明确指点,要求厂商们给出更高配置的硬件来展示新系统的强大功能。但是对于这些指点,PC厂商在权衡本身利益后,心领神会地选择了无视。这类疏忽把微软高管气得七窍生烟!

对微软的嗔怒,制造商也毫不客气地反击:如果按照微软的硬件要求来生产,结果就是造出一大堆没人要或没人理解的昂贵产品。

其实,有发言权去评判Win8好坏的,还是广大的用户。

相比前几个版本的Windows系统,Win8的亮点就是动态磁贴界面。然而,这一功能却成了备受用户诟病的众矢之的。一名来自某站频道的前负责人告诉《中国经济周刊》:熟悉的开始界面没有了,取而代之的是看似很酷的动态磁贴,我用了20年的Windows 系统,到现在我反而不会用了。另外这个系统还弄巧成拙地加了个飞行模式,我实在是弄不懂,笔记本电脑要什么飞行模式?说到底,这就是个系统,我丝毫没有看到它哪里跨界了。虽然它主打的是触控操作,但是现在Win8的本子带触控功能的贵得要死,根本就体现不出它的优势。

吐槽的重点除了新产品糟糕的用户体验外,还有贵得要死的价格。

在Win8上市之初,为了吸引用户,微软推出了升级优惠活动,用户只要支付39.99美元(中国区为248元)就可以升级至Win8 Pro版本。现在,这个优惠已经结束了。

面对公司捉襟见肘的营收,微软宣布自2月1日起,中国区Win8的升级价格从248元调整为1998元,涨幅为705%。在此之前,微软已大幅提高了中国区Win8 OEM厂商预装版的售价。对这点,众PC厂商也是叫苦不迭。不少用户和商家表示:Win8的高售价真是让人望尘莫及,我们实在用不起。

Win8究竟错在哪里

Win8的出现本应是大幅推动PC销量的增长,结果却是适得其反。Win8的问题到底出在了哪里呢?

飞象CEO项立刚告诉《中国经济周刊》:首先是升级成本太高了,以前是248元升级,现在涨到1998元,不论涨价出于何种目的,这个做法会让用户产生反感。另外,Win8系列产品定价太高,也是原因之一。不带键盘的Surface Pro平板电脑起售价为899美元(如果需要键盘,要再付100美元)。这个定价太贵了,我还不如去买iPad或者触摸屏超极本呢!

如果说价格过高的问题可以通过调价来解决,那末在产业格局方面的深层原因,则是微软难以解决的大问题。

在iOS和安卓系统大获成功以后,微软推出Win8显然是看透了这1行业的发展大势:得平台者得天下,具有一个独立开发的终端系统,才是王道!

然而,开发者却并没有卖给微软面子。在市场调研机构IDC对开发者展开的调查问卷中,有33%的受访者表示他们有意向为Win8平板电脑编写程序;21%的受访者表示愿为Windows Phone7开发软件。相较之下,有85%的开发者表示非常有兴趣为iPhone开发应用,83%的开发者愿为iPad开发运用。Android和Android平板电脑则分别吸引了76%和66%的开发者兴趣。IDC在调查中称:根据以往的经验来看,愿为移动平台开发应用的开发者比例若未能突破50%,该移动平台将失去对开发人员的吸引力,进而走向没落。

这个结果也从一个侧面解释了目前微软软件希少的缘由。休闲游戏开发商宝开游戏公司(Popcap Games,游戏植物大战僵尸的开发公司)的一名开发者在一次移动互联大会上曾对《中国经济周刊》坦言:他们(指微软)根本就不会给我们提供实际的金钱刺激措施,我们给他们开发软件,根本赚不到什么钱。

微软如何救自己

如何才能改变颓势,在新财年交出一份相对满意的答卷,对微软来讲,这不仅意味着更多的利润,还关系到他们在移动互联领域的存亡大计。

为了在短期内提高Win8销量和利润,微软正在采取一系列补救措施。但是这些措施看起来却并不太明智。首先就是上文中提到的节后提价。近2000元的升级费用,不仅会吓退有意升级系统的潜在用户,还会下降Windows老粉丝们对Win8的好感度。除提价,为了强迫用户使用Win8系统,微软开始在特定渠道封杀Win7,不再允许出售Win7的序列号。这意味着如果企业用户不想耗费时间对电脑进行逐台安装认证,就必须购买Win8的序列号。

对微软的一系列补救措施,知名的通讯观察家王煜全告知《中国经济周刊》:就目前看来,微软的这些招全是昏招!微软目前的问题出在产品的用户体验上,接下来如果想要让大家买账,就必须做好Win8的产品。在用户体验上,必须做足功课。虽然Win8主打触控体验,但相应的PC产品采用触屏的却不多,但凡采取触屏的产品价格都会偏高,消费者对于价格相对敏感,因此在产品没有足够易用和吸引眼球之时,建议微软还是应该薄利多销。

尽管Win8的近况不乐观,但对于Win8的未来,还是有观察家持乐观态度。中国工程院院士、中科院计算所研究员倪光南在接受《中国经济周刊》采访时表示:Win8应该会有比较好的发展,虽然它现在处于比较艰难的时期,但是单就Win8这个跨界的理念来说,它是走在了时代的前列。终端的融会,这是移动互联发展的大趋势。谷歌的安卓和苹果iOS在将来也很有可能是这个发展方向。因此Win8的未来,还有待时间来验证。

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