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沃尔玛标价打价不同涉嫌价格欺诈 消费者索赔

发布时间:2019-12-05 11:23:38

 >  沃尔玛标价打价不同涉嫌价格欺诈 消费者索赔 2011-11-09 10:19:54  

近日,市民黄女士向本报热线96333反映,在黄兴南路步行商业街沃尔玛超市购买女性卫生用品,标价为19.8元,但购买之后发现实际价格为23.8元。

接到黄女士反映的情况后,记者当即对黄女士和沃尔玛超市双方进行了采访调查。“7日下午,我和两位同事在沃尔玛超市买东西。其中一件产品的价格存在问题。”黄女士称,该产品为女性卫生用品,标价为19.8元,但打价时实收23.8元。黄女士跟两位同事每人买了2件,共收取142.8元。黄女士随后与超市方取得联系,超市方一女性员工回复:“你可能看错价格了。”但黄女士本人拍了标价照片,证据确凿。黄女士等人怀疑超市存在价格欺诈行为,为此,她提出了让超市赔偿10000元的要求。

“以前是特价19.8元,从这个月7日开始恢复原价23.8元。”超市方负责人刘雪科说,黄女士等人买的产品刚好是活动期间的特价商品。刘雪科告诉记者,普通货物都是放在正常货架,而黄女士买的产品刚好放在特殊陈列架。“恢复原价后要换标签,员工在换标签时这一格间就没有换掉。”刘雪科坦陈,这个肯定是超市方的责任。“我当时亲自去看了标价,由于特殊陈列架放在一旁,我看到的是换回来的原价。”事发当时答复黄女士的女性员工说。事发后,超市方便积极与黄女士等人协调,但对于10000元的赔偿要求,刘雪科说,有待进一步协商,会走正规法律程序。

针对双方正在进行的协商,湖南一星律师事务所叶翔锋律师认为,由于标价和打价不同,超市方存在价格欺诈。消费者可以根据《消费者权益保护法》“假一赔一”等相关规定,要求赔偿。至于10000元的赔偿要求,叶翔锋表示,消费者可以提出来,双方就此协商,“但在法律上有一定难度。”叶翔锋建议,消费者可向工商部门或者消费者协会投诉举报超市方的行为。

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