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微博运营专员应运而生门槛不高能力全面

发布时间:2019-05-14 23:33:01

近两年许多企业看重微博传播性强、影响范围广的特点,开始借助微博进行营销和品牌推广,企业微博运营人员也应运而生,继而出现了微博运营专员这种新职位。业内人士指出,现在这个岗位的门槛还比较低,但要做得出色则需要具备心理学、传播学、营销学、策划、、数据分析等多方面的知识和能力。

工作内容

更新企业微博

研究微博运营策略

熟悉微博原则,微博控优先;有相关官方微博运营管理经验优先;各类络社区的活跃用户优先;熟悉口碑营销,pr炒作,论坛sns营销等优先;有线上活动策划运营经验优先。具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力。勤劳肯干,能承担较大工作压力。这是一家企业在招聘微博运营专员时提到的岗位要求。在一些招聘站上,这样的招聘信息一天会有几十条,企业对微博运营专员的职位要求也大同小异。

其实,有官方微博的企业不一定都会配备微博运营专员,但肯定会有人来全职或兼职负责相关的微博运营工作,还有的企业会与相关服务机构合作。企业微博的活跃程度则与企业性质和领导重视的程度相关。

现在越来越多的企业发现了微博的营销价值,据我了解从2011年上半年开始,企业对微博的关注度越来越高。微博上每一个加V的企业账号背后,都有1至3个人在做微博运营工作。许多企业已经意识到了微博宣传的重要性,微博运营人才的缺口还是挺大的,不少企业都很难招到合适的人。向阳生涯管理咨询集团首席职业规划师洪向阳介绍,微博运营人员的主要工作是更新、维护企业微博,负责企业微博运营策略的研究和执行,分析和把握友的使用习惯,追踪推广效果,同时还要对同行的情况有一定的调查和了解。这些工作有的企业是一个人在做,有的则是由团队来运作。

职位要求

门槛不高 能力全面

传播及营销专业更适合

目前看来,微博运营岗位的门槛并不高,一般对从业人员的专业、经验等都没有严格的限制,但要把这项工作做得出色却不是容易的事情。怎样才能把用户带到企业的微博,怎样才能使所发微博达到了宣传的效果而又不使人觉得生硬突兀,这都需要一定的能力和经验。美团社会化媒体高级经理徐女士举例,比如道早安的话语应该是非常清新的,充满希望的,而不应是低沉的、压抑的,而道晚安的话语则可以是人生感悟性质的。

徐女士认为,要做好微博运营的工作需要具备多种素质和能力,例如对企业产品要有独到见解,还要有文字能力、应变能力、策划能力、互动能力、对信息的敏感和把握能力等等,甚至还要懂得美工和数据分析。她解释只有对用户进行数据分析,才能判断发微博的频率,什么时候该发以及发什么内容。

可以说这项工作基本覆盖了企业大部分职能部门的角色。同时徐女士强调,做微博运营工作首先还是要对微博感兴趣,乐于做这件事情。但徐女士提醒,自己玩微博和运营官方微博是有不小区别的,从事微博运营工作会有很多要求和限制,并非微博控就一定适合。

洪向阳认为:虽然这项工作没有专业限制,但我认为有传播及营销专业背景的人可能会更好一些。总的来讲,工作持久性好,注重细节的人也更加适合这项工作。

发展空间

提高络营销能力有广阔市场需求

微博运营人才的发展前景很好,市场需求量还将继续增长,专业人才有望成为就业市场上的紧俏人才,洪向阳说,他们还需在工作中不断提升自己的络营销能力、络公关能力和络能力等,并逐步将其发展为自己的核心竞争力。

这个领域正在给从业者带来巨大的发展空间,能否把握机会,就要看从业者是否有清晰的职业定位,并能在电子商务、络营销等方向上进行深入的学习。

善用新工具武装微博

■ 从业者说

●王涛,李宁数字营销部篮球专业经理

李宁篮球官方微博是我在2010年9月亲自搭建起来的,运营方面从平台搭建到日常维护,全部亲历亲为。虽然微博运营可能只占到我全部工作职责的15%,但是每天8小时工作时间,我基本都会挂在上面,下班回家也会登录,包括节假日,都没有间断过更新。

微博如果运营得当,给公司创造的价值会是巨大的。根据一家权威微博营销监测公司给出的分析报告,我们的官方微博每月能创造超过60万元的媒体曝光价值。对于从事这项工作的人,我认为首先你得自己开个微博,并真的很喜欢它,愿意花费时间去维护它。其次,你得跟上形势,面对层出不穷、千变万化的应用、工具、插件,你必须时刻丰富自己,不厌其烦地学习、尝试这些新武器,然后去武装你的微博。,你确实需要达到对于某个领域真正的精通,再加上耐心、心、文字功底、沟通能力、策划能力永远不要低估任何一个领域。

需要慢慢摸索出微博运营的规律

●秦先生,神州数码公关部工作人员

总体来说,快消行业的微博运营人员应该很多,相关企业也重视这部分工作。

尽管神州数码并不是快消品牌,但我们对企业微博的运营同样重视。从今年4月份起,公司微博的运营成为我工作中非常重要的一部分,刚开始也不太清楚,慢慢才摸索出其中的规律。

以我的经验来看,这项工作时并没有想象得那么轻松,以为坐在办公室发发微博就可以了。企业微博的运营和管理其实比较辛苦,因为作为社交媒体,微博是络舆情非常重要的晴雨表,不时需要搜索关键词,并留意@你的人,随时掌握舆情动态。我觉得学传播和营销专业的人才对这项工作会更容易上手。如果专门做这项工作的话,可以往络营销师的方向发展。

会优先考虑有媒体从业经验的亾

■ 企业需求

●新东方集团市场营销部微博营销中心负责亾

要成为一个出色的微博运营人才,需要你同时要是络人、媒体人和营销人,工作内容将渗透每天的工作和生活中。

对于有媒体从业经验的人,我们是会优先考虑的。相关的微博工作经验在求职时也会加很多分。但我们并不排斥没有经验的大学毕业生,他们头脑很灵活,对新媒体接触得更加密切。经验不足可以通过一些微博平台及企业内部的培训来做些弥补。

其实,我们非常看重求职者的创造力。虽然微博可以找出一些规律,但并没有一个统一的模板。在140字的范围内,如何让标题、内容和图片更吸引人,这是很能体现水准的。

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